 Het werk gaat door...
Enkele weken geleden werden we getroffen door bijzonder slecht nieuws. Rob Sikkink, Marja’s echtgenoot, is op 12 juni plotseling overleden. Uit het lood geslagen zijn we, maar tegelijk gaat het werk ‘gewoon door’. En dankzij alle mooie en leuke dingen die we doen, lukt dat gelukkig ook. Je leest het weer in deze Ruignieuws. Of kom zelf kijken tijdens onze Sail Zomerlunch op 19 augustus.
Namens Marja,
Alle medewerkers van Ruigrok | NetPanel
|
Klantpanels
Ziggo stelt klant centraal
 Het Ziggo-panel behoort tot de meest actieve klantpanels die wij beheren. In het afgelopen kwartaal hebben we weer verschillende onderzoeken uitgevoerd. Onder andere naar een nieuwe modem- en routercombinatie, het WK en een reclamecampagne.
Het Ziggo-panel zetten we niet alleen in voor online kwantitatieve onderzoeken, maar ook voor bijvoorbeeld Tag-it, de selectie van deelnemers voor klantendagen, en testen en interviews voor Zie, het magazine van Ziggo. Met het Ziggo-panel stelt Ziggo de klant centraal in haar organisatie: kennismaken met, luisteren naar en leren wat klanten vinden van de producten en diensten van Ziggo.
|
Monitoring
Robein Leven aan de monitor
 Voor Robein Leven, een financiële dienstverlener gespecialiseerd in lijfrentes, vermogensbeheer en beleggen, zijn we een tevredenheidsmonitor gestart. Nieuwe klanten en prospects kunnen hun mening geven over het adviestraject bij Robein. De resultaten presenteren we aan Robein in verschillende online reports.
Voor de formatie uit
 In de aanloop naar de Tweede Kamer verkiezingen van 9 juni voerden we samen met de Nederlandse Nieuwsmonitor de Politieke Barometer uit. Met dit onderzoek brachten we elke 2 weken in kaart welke politieke zaken Nederlanders opvallen in de media. Medewerkers van de Nederlandse Nieuwsmonitor analyseerden in deze periodes alle berichten in de media waarin een politieke partij genoemd werd om te zien welke onderwerpen bij welke politieke partijen op de agenda stonden.
Kijk hier voor het blog en de kwis.
IKEA meest empathische merk
In samenwerking met Fronteer Strategy hebben wij de EmpathieMonitor ontwikkeld. Welke merken vindt de Nederlander empathisch? En in hoeverre zijn deze merken ook aantrekkelijk? Aan de hand van een impliciete meting met reactietijden hebben we dit bekeken. Maar liefst 55 merken zijn in de studie meegenomen, IKEA eindigt bovenaan als meest empathisch. Wil je meer weten over de onderzoeksmethode of de resultaten? Mail
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
.
Het verband tussen empathie en aantrekkelijkheid
|
Concept testing
Pas op! Aardige mensen!
 Samen met het reclamebureau, de mediabureaus, het PR-bureau en nog vele anderen zijn wij ‘aardige mensen’! We hebben kosteloos meegewerkt aan het testen van de laatste SIRE-campagne. En wat een test! De campagne scoorde geweldig op bereik, overdracht en waardering. Kijk hier voor de presentatie.
Usability onderzoek
Mobiel en online, het kan allemaal
 Als je een mobiel abonnement hebt, kun je tegenwoordig ook vaak online gebruik maken van een persoonlijke omgeving. Bijvoorbeeld voor het checken van je beltegoed. Voor Vodafone hebben wij onderzocht wat klanten van MyVodafone vinden. We hebben onze panelleden gevraagd om in te loggen in de zogenaamde 'Mijnomgeving' en deze te beoordelen. Vodafone gaat aan de hand van de resultaten de omgeving verder verbeteren.
|
Research 2.0
Online kwalitatief onderzoek: virtueel, interactief, multimediaal
Onze toolbox heeft een nieuwe online kwalitatieve methodiek: de Interaction tool, een virtueel research platform waarmee we gedurende een bepaalde periode online kwalitatieve studies kunnen uitvoeren. Deelnemers voeren in een online community individuele en / of groepsactiviteiten uit. De tool toont beeld en geluid en respondenten kunnen multimediaal reageren. Bijvoorbeeld door het uploaden van foto en film en het bijhouden van (video)dagboeken. Het eerste onderzoek met deze tool loopt, tijdens de Zomerlunch delen we graag onze ervaringen. Kun je niet wachten, neem dan contact op met
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
.
Ik zie, ik zie, wat jij ziet
 De nieuwste Eyetracking-bril |
Nieske reisde af naar Leuven voor een bijeenkomst over Eyetracking. Twee dagen vol met interessante weetjes over onderzoek met en naar Eyetracking. Het laatste nieuwtje is dat er een bril beschikbaar is waardoor je oogbewegingen kunt volgen terwijl men loopt. Onderzoekers kunnen dus meekijken waar iemand zijn ogen op richt als hij of zij aan het winkelen is. Pas op, bril af bij het pinnen!
|
Personnel affairs
Nieuw aan de Silodam: Cecilia en Nathalie
 Ik ben Cecilia Keuchenius, in april begonnen als projectmedewerker bij Ruigrok | NetPanel nadat ik afgelopen jaar (cum laude) ben afgestudeerd in de Sociale Psychologie. Ik ben kritisch aangelegd: eerst zien, dan geloven. Wat zijn de onderliggende motieven, de gedachtes en de voorkeuren die mensen tot hun keuzes brengen? Ik ga enthousiast aan de slag bij Ruigrok | NetPanel, waar ik zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek ga doen.
 Ik ben Nathalie Leenen, 25 jaar en werk sinds mei bij Ruigrok | NetPanel. Na het (cum laude) behalen van mijn Master Communicatiewetenschap kon ik als projectmedewerker bij Ruigrok | NetPanel aan de slag. Door mijn stage-ervaring als redacteur bij mediabladen vind ik het heerlijk om los te gaan bij single interviews en groepsdiscussies. En je gaat me ook tegenkomen in het kwantitatieve veld.
Swingend afscheid van Sandra
 Na 15 jaar vond Sandra dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging. Om haar vertrek kracht bij te zetten, verraste ze ons tijdens een werkoverleg met een Zumba-les.
Kleine Lucas
Onze Esther heeft begin mei een klein ventje op de wereld gezet: Lucas. Mama en de kleine maken het goed. Esther geniet nog een tijdje van Lucas, in oktober is ze er weer. Nog even geduld dus.
|
Goed onderzoek
Ruigrok | NetPanel is in het bezit van het Research Keurmerk [ISO 20252 en ISO 26362 voor access panels]
|
Retail
Een kijkje in Londen en Manchester
Hoe tevreden zijn de bezoekers van de Crocs winkels in Londen en Manchester? Bezoekers gaven hun mening over verschillende aspecten van de winkels via een online vragenlijst.
|
Doelgroeponderzoek
100% duidelijkheid over 1%
Ruigrok | NetPanel steunt (door 1% NetPanel omzet te doneren) de 1%CLUB, een groep enthousiaste professionals die ontwikkelingssamenwerking totaal anders aanpakt dan tot nu toe gebeurde. Voor de
1%CLUB onderzochten we hoe het Nederlands publiek tegen ontwikkelingssamenwerking aankijkt. Duidelijkheid in de besteding van donaties is voor Nederlanders verreweg het belangrijkst, belangrijker nog dan de reputatie van de organisatie. Voor meer informatie over dit onderzoek en de 1%CLUB, zie:
Family matters
Voor het Familie Kenniscentrum (een initiatief van Programmabladen AKN) verdiepten we ons in de likeability van advertenties. Via Tag-it beoordeelden ouders en kinderen 12 printadvertenties uit de branches beeld en geluid, food en automotive. Vervolgens nodigden we de ‘familie’ doelgroep uit voor een grootschalig online kwantitatief onderzoek. De advertenties werden beoordeeld op de zes factoren van het Commap Ad Likeability model. Deze factoren geven gezamenlijk een verklaring voor de likeability van advertenties. Resultaat is een overzicht met do's en don'ts voor adverteerders die zich willen richten op de doelgroep families. Een publicatie is in de maak!
Families beoordelen Hero Jam advertentie
|
Meld je aan voor de SAIL Zomerlunch
Op donderdag 19 augustus ben je van harte welkom op onze jaarlijkse Zomerlunch (inderdaad, deze keer een lunch in plaats van een borrel). Ook nu combineren we inhoud met leuks: Sail 2010. Tijdens de sessie delen we onze visie op en ervaringen met de nieuwste ontwikkelingen op onderzoeksgebied. We praten je (afhankelijk van de laatste ontwikkelingen) bij over:
- social media;
- onderzoek naar reactietijden (zie ook deze Ruignieuws);
- onze nieuwe Interaction tool voor online kwalitatief onderzoek;
- de laatste ontwikkelingen op panelgebied.
Vanaf 10.00 uur ben je welkom, vanaf 12.00 uur kun je genieten van een nautische zomerlunch op ons zonnige terras met uitzicht op Sail 2010. Zet het in je agenda en meld je aan.
|
Ook leuk
|
Bliksemstage
In samenwerking met JINC hebben wij een aantal enthousiaste leerlingen plus docent van groep 8 van de As-Siddieq school in Bos en Lommer ontvangen. JINC zet zich in voor jongeren die opgroeien met weinig rolmodellen of voorbeelden om zich aan op te trekken. Zie ook ons blog.
|
In de Pers
Onderstaande artikelen zijn op te vragen bij
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
of te vinden op Kennisdelen
- Goedemorgen! Helaas wensen we elkaar dit minder vaak dan we zouden willen (onderzoek voor Lemz).
- Mannen gaan voor passie voor in bad, volgens een onderzoek voor Kneipp.
- Kind wil avontuur, ouders willen rust wanneer zij er een paar dagen op uit trekken, zo blijkt uit onderzoek voor Stayokay.
- Populariteit van Hyves daalt, is één van de uitkomsten uit het jaarlijkse Social Media onderzoek voor The Next Web. Zie ook ons blog met presentatie.
- Marja was naast 49 andere topvrouwen genomineerd voor de Porsche Onderneemster van het jaar (AM Magazine, juni 2010), en eindigde in de top 5.
|
|
|
