Hoe houd je consumenten tevreden?
De consument vandaag de dag is nieuwsgierig, maar daarnaast ook veeleisend en ongeduldig. Als ze winkelen, denken ze steeds vaker aan het milieu. Ze staan hier niet alleen vaker zelf bij stil, maar ze verwachten ook van retailers dat zij dit begrijpen en hier op inspelen. Hoe houd je consumenten tevreden die enerzijds verwachten van retailers dat zij zich bekommeren om de wereld, maar anderzijds alles steeds sneller, gemakkelijker en leuker willen? Een uitdaging die veel retailers op dit moment bezighoudt.
Retail Festival 2018
Caroline bezocht het Retail and Brands Festival 2018 en doet verslag in Frankwatching. Lees hier haar hele artikel en leer over alle nieuwe trends in retail.
Heb je vragen over Retail in combinatie met onderzoek, neem dan contact op met Caroline.
