Wat doet Nederland nou eigenlijk allemaal online? En hoe heeft dit zich ontwikkeld in de afgelopen tien jaar? Al een decennium helpen we met ons What’s Happening Online? onderzoek onze relaties aan inzichten op het gebied van het gebruik van internet, social media, e-commerce en aanverwante onderwerpen. Dit geeft ons een uniek overzicht van trends als de opkomst van bijvoorbeeld de smartphone, online shoppen en Facebook. In het gratis te downloaden rapport vind je alle inzichten, hieronder alvast een tipje van de sluier:
Groei in gebruik smartphone en smart-tv zet door
We zien ook dit jaar een groei in het gebruik van smartphones! De oorzaak: Babyboomers zitten de jongere generaties flink op de hielen! Ook de smart-tv heeft in het afgelopen jaar opnieuw een stevige groei door gemaakt. Vooral Millennials zijn de grootste fans van het gebruik van internet op hun televisie. In 2012 was de smart-tv nog niet alom verkrijgbaar en gebruikte iets minder dan één op de tien Nederlanders internet op de televisie. Vijf jaar later is het gebruik gegroeid naar bijna drie op de tien. Met het eveneens stijgende gebruik van het kijken van online tv via mobiele devices, lijkt dit pas het begin van het smart-tv tijdperk!
Het actieve gebruik van Facebook daalt voor het eerst, opnieuw groei voor Instagram
Social media is één van de andere onderwerpen waarvan iedereen precies denkt te weten hoe het zit. Grappig dat je altijd je eigen situatie als uitgangspunt neemt en, misschien wel onbewust, denkt dat andere mensen zich net zo gedragen als jij. Marktonderzoek verrast altijd weer als blijkt dat gemiddeld Nederland er heel anders in staat! Dit toont de waarde van onderzoek aan: uit je eigen belevingswereld stappen ín die van je doelgroep.
In de afgelopen jaren is er veel veranderd in social-media land. Facebook is een van de netwerken die een indrukwekkende groei heeft doorgemaakt in de afgelopen 10 jaar. Het actieve gebruik van Facebook daalt dit jaar echter voor het eerst. Ondanks de daling in het actieve gebruik, hebben nog steeds veel Nederlanders een account bij Facebook. Dat Facebook nog steeds veel leden trekt bleek ook uit het bericht van Mark Zuckerberg afgelopen week: Facebook heeft het twee miljardste lid verwelkomd op het netwerk.
Naast Facebook zijn er andere voorbeelden van verschuivingen in het social media-landschap die we terug zien in het onderzoek. Instagram groeit bijvoorbeeld gestaag verder en we zien dat YouTube onder een breed publiek geliefd is. Op het gebied van privacy zoeken steeds meer Nederlanders bewust naar controle over wat er over hen te vinden is.
Waarschijnlijk ben ook jij 24/7 mobiel online, WhatsApp, Twitter en Instagram je je helemaal suf en kijk je vrijwel uitsluitend ‘tv’ waar en wanneer het jou uitkomt. Je realiseert je heus wel dat niet elke Nederlander Insta’t of Twittert. Maar hoeveel Nederlanders zijn er nog zonder mobiel internet? En in welke generaties kunnen we deze vinden?
Download het rapport voor meer resultaten
Bekijk hier het rapport van onze jubileumeditie van het onderzoek en ontdek alle ins en outs!
De Digitieners (14-20 jaar) zijn geboren in een digitale wereld, een wereld waarin zij eerder wisten hoe ze moesten swipen dan hoe ze moesten praten. Digitieners zijn compleet mobiel georiënteerd en doen alles met het hun smartphone slechts enkele meters van hen verwijderd. Ze zijn van alle markten thuis en kunnen daarom razendsnel keuzes maken in hun digitale leefwereld. Zij hebben voor elk doel en elke community waar ze bij horen een eigen kanaal of device en maken hiervoor bewuste afwegingen. Digitieners vervelen zich snel en struinen het internet af op zoek naar vermaak. Op het gebied van social media zijn de Digitieners trendsetters, kanalen die hun ouders en opa’s en oma’s nog niet ontdekt hebben zijn hip and happening. Maar zodra volwassenen toetreden in door jongeren geadopteerde social media, doen ze de dingen die ze echt belangrijk vinden om met hun vrienden te delen, lekker weer ergens anders…
Millennials (21-35 jaar) zijn opgegroeid in de tijd dat internet nog in de kinderschoenen stond. Zij hebben de wereld zien veranderen en zijn zich bewust van de consequenties voor bijvoorbeeld hun privacy. Aan de andere kant zijn Millennials meegegroeid met internet en staan zij open voor alle ontwikkelingen. Ze zijn gewend om veel online te doen, op veel verschillende devices en zien hiervan vooral de voordelen. Terwijl de Digitieners trendsetters zijn op het gebied van social media, haken Millennials steeds iets later aan. Online contact maken met onbekenden is voor Millennials niet langer een taboe, zij vinden het regelmatig gemakkelijker om via internet nieuwe mensen of geliefden te vinden dan in real life.
Generatie X (36-55 jaar) bestaat uit pioniers op het gebied van internet. Zij stonden aan het begin van hun carrière toen internet in opmars was en hebben alles moeten leren. En nog steeds hebben ze enige moeite de jongere generaties bij te benen met alle ontwikkelingen die elkaar in rap tempo opvolgen. Maar aan hun wil zal het zeker niet liggen. Ze zijn actief op internet en laten trends niet aan zich voorbij gaan. Dat ze hippe nieuwe dingen pas ontdekken als deze voor de jongere generaties allang niet hip meer zijn, onderdrukt de pret niet. Ze gebruiken dagelijks social media en zijn de mogelijkheden van internet op verschillende devices volop aan het ontdekken. Toch is deze generatie minder zorgeloos dan de jeugd. Zij zijn zich meer zorgen gaan maken over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens online en zijn zich bewuster van de gevaren van de digitale wereld.
Babyboomers (56+) kunnen we zien als de senioren van Nederland. Maar deze senioren zitten echt niet achter de geraniums, ze zijn actief en voelen zich nog lang niet ‘oud’. Een flink deel van deze generatie lijkt dan ook een transformatie te ondergaan op het gebied van internet en ze zijn bezig met een ware inhaalslag op de ‘jeugd’. Ze willen met hun tijd meegaan en vooral niet worden gezien als ‘de oudjes’. Internetten via de smartphone is al lang niet meer onbegrijpelijk, posten op Facebook is een dagelijkse bezigheid en online winkelen doet men als geen ander. Maar zouden de Babyboomers toch liever terug willen naar de tijd zonder internet? Absoluut niet! Ze maken zich wel meer zorgen over de veiligheid online, maar ze zijn dan ook pas net écht aan het ontdekken wat het World Wide Web hen allemaal te bieden heeft.
