Veel maatschappelijke organisaties zoeken naar manieren om met beperkte middelen toch goed te begrijpen wat hun doelgroep nodig heeft. Juist in dat soort trajecten voor een betere samenleving, vinden wij het mooi om mee te denken met een aanpak die snel inzicht geeft en direct verder helpt.
Aidsfonds werkt aan een wereld zonder hiv en aids. Ze ondersteunen onderzoek, verbeteren de toegang tot zorg en komen op voor mensen die leven met hiv. Voor hun recent vernieuwde website wilden ze weten: werkt de site zoals bedoeld voor mensen die Aidsfonds steunen of dat overwegen? Een compacte usability‑check dus, precies passend bij de fase waarin de website zich bevindt.
Aidsfonds vroeg ons om mee te kijken naar:
Een kleine, slimme onderzoeksopzet kan daarbij verrassend veel inzicht geven in hoe mensen een website gebruiken.
We kozen bewust voor een lichte, efficiënte onderzoeksaanpak:
Zo konden we met een compact project tóch een compleet beeld schetsen.
Ruigrok heeft ons snel aan nieuwe inzichten geholpen om de website te optimaliseren.
De basis van de website staat sterk. Deelnemers gaven aan dat:
Daarnaast zagen we een paar duidelijke kansen in navigatie en vindbaarheid om het gebruik nog makkelijker te maken. Aidsfonds gebruikt deze inzichten om de site verder te versterken.
” Fijne, enthousiaste mensen en goede communicatie: topsamenwerking! Ruigrok begreep precies waar we naar op zoek waren en heeft ons snel aan nieuwe inzichten geholpen om de website te optimaliseren.“
Online Content Specialist bij Aidsfonds
Neem contact met ons op en we bekijken graag samen wat de mogelijkheden zijn.
